Jesteś przed pierwszą wypłatą

Przed weryfikacją w 2up Casino: wypłata czeka, po niej płynie od razu

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy — cała weryfikacja zajmuje do 30 godzin.

Zweryfikuj konto

Licencja ALSI-981002Wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyt iTech Labs i Gaming Laboratories International

Zanim poprosisz o wypłatę

Przed sprawdzeniem i po nim

Najczęstsza obawa brzmi: czy wygrana utknie na weryfikacji. Poniżej masz całą odpowiedź w skrócie.

Kto sprawdza

2up Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-981002

Czas sprawdzenia

do 30 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Sprawdzenie za pierwszym razem

Zamkniesz weryfikację jednym podejściem

Po przeczytaniu tego bloku wyślesz komplet plików, który nie wróci z prośbą o poprawkę.

Zakładka danych konta

Zaloguj się i otwórz zakładkę z danymi konta, a w niej sekcję dokumentów. Zanim cokolwiek dołączysz, sprawdź, czy profil zawiera twoje prawdziwe imię, nazwisko i datę urodzenia.

Dołącz czytelny skan

Dołącz dowód osobisty lub paszport w całości — wszystkie cztery narożniki, bez odblasku i bez zasłoniętych palcami danych. Zdjęcie musi być ostre, kolorowe i czytelne w oryginalnym rozmiarze.

Zasłoń środkowe cyfry

Pokaż metodę, którą wpłacasz i odbierasz pieniądze. Kopia karty płatniczej wymaga zakrycia środkowych cyfr, ale imię i nazwisko muszą pozostać widoczne.

Przed decyzją i po niej

Od wysłania kompletu do decyzji mija do 30 godzin. Zajrzyj na skrzynkę e-mail podaną przy rejestracji, bo zespół odpisuje tam z prośbą o uzupełnienie, jeśli czegoś brakuje.

Kontrola papierów

Gdy kompletujesz teczkę dokumentów

Zbieramy dokładnie tyle, ile wymaga licencja — żadnych papierów ponad potrzebę i żadnych domysłów.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Co musi być widocznewszystkie narożniki, dane nieprzykryte

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzawłaściciela metody płatności

Co musi być widoczneimię i nazwisko, środkowe cyfry zakryte

Mniej poprawek przy drugim podejściu

Ważny kontra przeterminowany. Dowód z minioną datą ważności nie potwierdza już tożsamości, więc zespół weryfikacyjny nie ma na czym oprzeć decyzji i odsyła plik. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu Sprawdź datę na odwrocie przed skanem

Wyślij rachunek z tego miesiąca. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie dowodzi, że mieszkasz pod podanym adresem dzisiaj, dlatego potwierdzenie adresu wymaga świeższego dokumentu. Wyślij rachunek z bieżącego okresu Wybierz dokument z widoczną datą wystawienia

Plik przycięty po edycji. Kadrowanie obcina rogi albo numer dokumentu, a ślady edycji podważają wiarygodność pliku, więc trafia on do ponownego przesłania. Pokaż cały dokument na zdjęciu Wyślij oryginał bez obróbki graficznej

Gdy pytanie dotyczy źródła Twoich środków

Licencja ALSI-981002 udzielona przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje 2up Casino do sprawdzenia pochodzenia pieniędzy, którymi grasz. To rutynowy wymóg każdego operatora z licencją, nie podejrzenie wobec Ciebie. Dokumenty pozwalają jedynie potwierdzić, że środki pochodzą z legalnego źródła.

Poprosimy o jeden lub dwa dokumenty z tej listy, zależnie od sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zatrudnieniu
PIT lub zeznanie podatkowe
wyciąg z rachunku maklerskiego
umowa sprzedaży nieruchomości

Pierwsza wypłata za progiem

Sprawdź, kiedy wypłata trafia na weryfikację

Kiedy rusza sprawdzenie i dlaczego akurat wtedy, bez niespodzianek w trakcie gry

Próg przekroczony, sprawdzenie rusza

Nieregularna kwota odstaje od Twojej dotychczasowej aktywności, więc zespół prosi o dokumenty i o wskazanie źródła środków przed rozliczeniem transakcji.

Wypłata bez opóźnienia

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, dlatego weryfikacja trafia na kolejkę, a środki czekają na Twoim koncie.

Profil zgodny z dokumentem

Imię, nazwisko, adres lub data urodzenia muszą zgadzać się w profilu i w dokumencie, bo rozbieżność blokuje decyzję weryfikatora i wymaga wyjaśnienia.

Nowa metoda, nowy skan

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że konto należy do Ciebie, więc pojawia się prośba o kopię karty płatniczej z zasłoniętymi środkowymi cyframi.

Mniej niepewności

Kiedy 2up Casino prosi o dokumenty?

W 2up Casino każdy krok weryfikacji ma jasny powód, więc odpowiedzi są krótkie i konkretne.

Kiedy 2up Casino poprosi mnie o dokumenty?+

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Kasyno może jednak zapytać wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy wystarczy przesłać dokumenty z sekcji weryfikacji.

Czy po jakimś czasie muszę wysyłać dokumenty ponownie?+

Zwykle nie. Dane zatwierdzone raz zostają w profilu, o ile się nie zmieniają. Nowe skany są potrzebne, gdy wygasa dowód, zmienia się adres albo dokument był nieczytelny.

Jaki regulator wydał licencję 2up Casino?+

Operatorem jest 2up Casino LLC z siedzibą w Bandar Salaam, Mutsamudu. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a numer licencji to ALSI-981002. Wymóg sprawdzania graczy wynika wprost z tej licencji.

Co zrobić, gdy mój dokument zostanie odrzucony?+

Przeczytaj powód w wiadomości i popraw tylko tę jedną rzecz. Najczęściej wystarczy ostrzejsze zdjęcie albo skan całej strony bez odblasków. Pytania kieruj na adres [email protected], odpowiadamy w ciągu 4 godzin.

Czy moje dokumenty są bezpieczne w 2up Casino?+

Pliki idą przez szyfrowanie 256-bit TLS, a dostęp mają tylko osoby zajmujące się weryfikacją. Dane wykorzystujemy do sprawdzenia tożsamości i wymogów AML, nie do celów marketingowych. Pytania o dane osobowe przyjmuje [email protected].

Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu z telefonu?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli jest ostre i obejmuje cały dokument. Zadbaj o dobre światło, brak odblasków i brak zasłoniętych narożników. Pliki dodajesz w sekcji weryfikacji, bez drukowania.