Zanim postawisz pierwszy zakład

Odpowiedzialna gra w 2up Casino: Twój czas i Twoje pieniądze

Gra jest dostępna od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja ALSI-981002Wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyt iTech Labs i Gaming Laboratories International

Pierwsze zabezpieczenie

Twoja sytuacja w czterech krótkich wierszach

Ten blok zbiera to, czego szukasz najczęściej: wiek, licencję, telefon zaufania i kontakt w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-981002, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Spokój przed grą

Gdy gra zajmuje więcej miejsca niż powinna

Sięgnij po ten blok, gdy chcesz ograniczyć wydatki albo przerwać grę na jakiś czas.

Ustaw limit przed pierwszą wpłatą

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie, bo wtedy decyzja jest spokojniejsza.

Gdy stawki rosną

Limit zakładów ogranicza stawki, które możesz obstawić w wybranym czasie. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady robią się coraz większe i trudno zatrzymać się w porę.

Sesja krótsza niż wczoraj

Limit czasu gry odmierza, ile czasu spędzasz przy grach, i przypomina o przerwie. Ustaw go, jeśli sesje zaczynają się rozciągać poza to, co zaplanowałeś.

Oddech od gry

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta i bez podejmowania dłuższej decyzji.

Pełne odcięcie od konta

Samowykluczenie blokuje konto na dłużej i zamyka możliwość dalszej gry w tym serwisie. Wybierz je wtedy, gdy przerwa nie wystarcza i potrzebujesz mocniejszego odcięcia.

Gdy nie wiesz, czy to już za dużo

Test samooceny to kilka pytań o Twoje nawyki, które pozwalają spojrzeć na grę z boku. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy wydatki i czas wciąż mieszczą się w normie.

Ustawienia konta

Najpierw limit, potem gra

Przejdź te kroki, gdy chcesz zacząć grę z jasno określoną granicą wydatków lub czasu.

Dostęp do ustawień

Zaloguj się i otwórz ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję z limitami i narzędziami odpowiedzialnej gry.

Wybierz jedną granicę

Wybierz rodzaj limitu, który ma Cię chronić: depozytów, zakładów albo czasu gry. Jeden limit nie zastępuje drugiego, więc decyduj świadomie.

Kwota i okres

Podaj kwotę albo czas oraz okres, którego limit dotyczy: dzień, tydzień lub miesiąc. Sprawdź, czy wybrana wartość odpowiada temu, co naprawdę możesz przeznaczyć.

Przed grą, po zmianie

Zatwierdź zmianę i wróć do ustawień, by upewnić się, że limit jest widoczny na koncie. Dopiero potem przejdź do gry.

Wybierasz między oddechem a pełnym odcięciem

Co daje przerwa w grze? W koncie masz przerwę w grze: pauza na wybrany przez Ciebie czas, ustawiana obok limitów. Blokuje grę i wpłaty na ten okres, a potem konto wraca do zwykłego trybu. Włączasz ją przed sesją, spokojnie, nie po stracie.

Spokój na dłuższy czas. W koncie jest też samowykluczenie: zamyka dostęp na długi okres, którego nie da się skrócić. Ustawiasz je samodzielnie, a gra i wpłaty zostają zablokowane do końca wybranego terminu. Wraca się do gry dopiero po jego upływie.

Wiesz, gdzie się zatrzymać. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest Twoje konto w kasynie. Obejmuje ono tylko tę stronę, nie inne serwisy. Gdy potrzebujesz rozmowy, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga dalej.

Gdy nie chcesz być sam

Gdzie szukać pomocy w Polsce?

Przydaje się w chwili, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza kasyna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja i odbiera codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. Dzwonią gracze i bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to wspólnota samopomocy, która prowadzi bezpłatne mityngi dla osób chcących przestać grać oraz dla ich bliskich. Wystarczy przyjść na spotkanie. anonimowihazardzisci.org

Rozmawiaj z bliskim bez oskarżeń

Ile lat trzeba mieć? Formularz rejestracji pyta o datę urodzenia i wpuszcza dalej tylko osoby pełnoletnie, czyli od 18 lat. Bez dowodu lub paszportu nie ma pierwszej wypłaty.

Spokój poza kontem. W ustawieniach domowego komputera i telefonu filtr blokuje strony hazardowe, zanim ktokolwiek je otworzy. Taki filtr działa poza kontem i nie zależy od ustawień w kasynie.

Rozmowa i numer wsparcia. W sekcji pomocy w koncie widnieje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który podpowiada bliskim, jak rozmawiać z graczem. Rozmowa działa lepiej niż lista strat: pytaj o dzień z grą, nie o długi.

Zauważ sygnały, zanim zrobi się trudno

W ustawieniach konta czekają limit i przerwa, które pomagają zatrzymać się, gdy te sygnały się pojawiają; pierwszy krok to właśnie one. Wczesne zauważenie znaków chroni czas i pieniądze, zanim gra przestanie być rozrywką.

Przeczytaj je spokojnie i sprawdź, ile z nich dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż planowałeś
Wpłaty robisz, żeby odzyskać stracone pieniądze
Kłócisz się z bliskimi o czas przy grze
Ukrywasz przed rodziną kwoty wpłat
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Pożyczasz pieniądze na kolejną sesję
Gra przestaje cieszyć, a mimo to wracasz

Wsparcie w praktyce

Co zmienia limit, a co wykluczenie?

Po tych odpowiedziach wiesz, co robi limit, przerwa i wykluczenie oraz gdzie szukać pomocy.

Czy telefon zaufania pomoże też rodzinie hazardzisty?+

Tak. Ta linia działa codziennie między 17:00 a 22:00 i przyjmuje również zgłoszenia od bliskich, nie tylko od samych graczy. Połączenie rozliczane jest według taryfy operatora.

Czy samowykluczenie w 2up Casino działa też w innych kasynach?+

Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje tylko to konto i nie przenosi się na inne serwisy. Każde kasyno ustawia własne wykluczenie w swoim koncie.

Jak zamknąć konto w 2up Casino na stałe?+

Zgłoszenie o zamknięciu konta przyjmuje obsługa pod adresem [email protected], przez całą dobę. Po zamknięciu dostęp do gier znika, a gracz może mieć tylko jedno konto, więc duplikaty są zamykane.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek przy rejestracji?+

Bo grać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Wiek sprawdzany jest przy rejestracji i ponownie przed pierwszą wypłatą, żeby nikt niepełnoletni nie obstawiał zakładów. Do potwierdzenia daty urodzenia służy dokument tożsamości przesłany przy weryfikacji.

Czy samowykluczenie można skrócić przed końcem okresu?+

Nie da się go skrócić. Wykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrano przy ustawianiu, i nie kończy się wcześniej na życzenie. Wybierz więc okres z rozmysłem, bo decyzja zostaje do końca.

Co daje przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje logowanie i grę na wybrany czas, ale konto oraz środki na nim zostają. Po jej końcu dostęp wraca automatycznie i możesz znowu grać.